Politique Vie Privée Et Cookies ARTICLE 1 – DEFINITION  Au sens du présent article : a) « Donnée à caractère personnel » est toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres. b) « Fichier de données à caractère personnel » est tout ensemble structuré et stable de données à caractère personnel accessibles selon des critères déterminés. c) « Personne concernée » : personne physique à laquelle se rapportent les données qui font l’objet du traitement ; d) « Responsable du traitement » est l’entité qui collecte et traite des données à caractère personnel; e) « Traitement de données à caractère personnel » est toute opération ou tout ensemble d’opérations portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction ; f) les « Destinataires » désignent toute personne habilitée à recevoir communication des données autres que le Responsable de traitement, le Sous-traitant, et les personnes qui, en raison de leurs fonctions, sont chargées de traiter les données ; g) « Tiers autorisés » sont les autorités légalement habilitées dans le cadre d’une mission particulière ou de l’exercice d’un droit de communication, à demander au Responsable de traitement de leur communiquer des données personnelles ; ARTICLE 2 – CHAMP D’APPLICATION La présente politique de protection des données à caractère personnel (ci-après la « Politique ») a pour objectif d’informer les Personnes concernées de la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées et traitées par le groupe TERRE D’APPELS. ARTICLE 3 – IDENTITE DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT Les données à caractère personnel sont collectées par le groupe TERRE D’APPELS, immatriculée au RCS de STRASBOURG sous le numéro SIRET 51770229600032, ayant son siège social sis 1 rue Job, 67100 STRASBOURG, , représentée par Monsieur THOMAS Cédric, en sa qualité de Directeur Général. ARTICLE 4 – TRAITEMENT DE DONNEES A CARACTERE PERSONNEL Le groupe TERRE D’APPELS s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs dans le respect des réglementations en vigueur et en particulier de la loi dite « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée. Dans le cadre de l’exploitation des sites www.taktim.fr et www.terredappels.fr, le groupe TERRE D’APPELS collecte des données vous concernant. Ces données sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte, certaines informations étant obligatoires et d’autres facultatives, indiqué l’astérisque (*) dans les formulaires de collecte. Par ailleurs, le groupe TERRE D’APPELS pourra être amené à collecter des données à caractère personnel pour d’autres finalités, en prenant soin de recueillir le consentement préalable des personnes concernées. En particulier, TAKTIM / le groupe TERRE D’APPELS pourra être amené à collecter les données suivantes : Nom – Prénom – Adresse électronique ARTICLE 5 – DROITS DES PERSONNES Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée le 6 août 2004, les personnes concernées bénéficient des droits d’accès, de rectification et d’opposition, sauf dans les cas où le traitement répond à une obligation légale, au traitement de leurs données à caractère personnel. Ces droits peuvent être exercés, en justifiant de son identité et d’un motif légitime à l’adresse suivante : Groupe TERRE D’APPELS – Correspondant Informatique et Libertés, 1 rue Job, 67100 STRASBOURG, en joignant une copie d’une pièce d’identité. Nous vous conseillons d’envoyer ce courrier en mode accusé de réception. ARTICLE 6 – TRANSFERT DE DONNEES A CARACTERE PERSONNEL Les données à caractère personnel collectées sur le site sont exclusivement réservées au groupe TERRE D’APPELS. Aucun transfert n’est réalisé hors Union Européenne. Le groupe TERRE D’APPELS se réserve le droit de transmettre vos données personnelles afin de satisfaire à ses obligations légales, et notamment si elle en était contrainte par réquisition judiciaire. ARTICLE 7 – SECURITE Conformément aux articles 34 et 35 de la loi N°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée le 6 août 2004, le groupe TERRE D’APPELS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel collectées et traitées, et notamment empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des Tiers non autorisés, en assurant un niveau de sécurité adapté aux risques liés au traitement et à la nature des données à protéger, eu égard au niveau technologique et au coût de mise en œuvre. ARTICLE 8 – COOKIES Notre site Internet met en œuvre des technologies dites « Cookies ». Les cookies sont des fichiers textes enregistrés sur votre disque dur pour être interrogés par la suite. Ces fichiers sont utilisés pour nous permettre de simplifier et personnaliser votre connexion à notre site. Les cookies installés sur le site ont pour finalité exclusive : – de permettre ou faciliter la communication par voie électronique – la fourniture d’un service de communication en ligne à la demande expresse de l’utilisateur – de contribuer à la sécurité du site Les cookies se présentent sous la forme suivante :
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Le Groupe Terre d’Appels, ce sont des années d’expertise sur le terrain de la Relation Client. Gestion d’appels entrants ou campagnes d’appels sortants, notre mission est de répondre à vos besoins permanents ou ponctuels.

Fortement enracinée dans l’engagement social et citoyen, l’entreprise s’appuie à cet effet sur trois pôles caractérisant son action : le Pôle Taktim, centre d’appels adapté, le Pôle Insertion centre d’appel accompagnant vers l’emploi les personnes en situation d’exclusion et le Pôle Formation, dédié à la formation professionnelle et au développement des compétences.

 
 
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